la boutique des doudous bio

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Doudou Naturally sélectionne des doudous bio et des peluches naturelles de qualité pour le plaisir et le bien-être des bébés et la tranquillité d'esprit des parents.

Tous les FAQ

 

1. Comment puis-je placer ma commande?

 

 Ajouter les articles que vous souhaitez à votre panier en ligne, puis passez à la caisse et le processus de paiement. Nous utilisons un serveur sécurisé pour les transactions de paiement, de sorte que votre carte de crédit et les renseignements personnels sont en sécurité avec nous.

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2. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?

 

Nous acceptons les cartes VISA, Carte Bleue, Mastercard, American Express, Paypal, chèque ou mandat. Les chèques personnels ne retard de livraison de 10 jours ouvrables (2 semaines complètes)

 

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3. Qu'est-ce qui arrive lorsque je place ma commande?

 

Vous recevrez une confirmation par e-mail de votre commande dans les 15 minutes de votre commande en ligne. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un autre e-mail vous informant que votre commande est sur son chemin, et que l'e-mail sera également un lien vers votre information de suivi des commandes. Si il ya une chance de retard sur votre commande, vous en serez averti immédiatement, de sorte que vous n'aurez jamais besoin de s'interroger sur le statut de votre commande.

 

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 4. Avez-vous emballer les cadeaux de service?

 

Oui, nous faisons! Nous sommes fiers d'offrir 100% de papier de cadeau recyclé emballage. À la caisse, vous verrez les options papier/message cadeau que vous pouvez ajouter à votre commande. Notre service emballage cadeau est également livré avec une carte-cadeau correspondant à votre message au destinataire. L'emballage cadeau est gratuite!

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5. Quelle est votre politique de retour?

 

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait, alors nous nous félicitons des déclarations non décachetées, les éléments inutilisés dans les 30 jours suivant la date d'achat.
S'il vous plaît contactez-nous au contact@doudounaturally.com avant de retourner votre produit afin que nous puissions vous aider au retour.
Les frais de livraison d'origine et de retour seront supportés par le client, sauf si un élément défectueux ou endommagé a été reçue, dans ce cas, Doudou Naturally paiera les frais de retour.

 

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6. Quels sont les avantages de se joindre à votre bulletin la liste e-mailing ?

 

En adhérant à notre newsletter, vous recevrez la liste des ventes de diffusion aux membres et des promotions et des avis de nouveaux produits et en vedette. Vous sera également inscrite dans les dessins de promotion de la marchandise gratuitement!

 

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7. Comment puis-je vous contacter?

 

E-mail: contact@doudounaturally.com
Téléphone: (+33) 0516840597 lundi - vendredi 10h - 16h

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